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缺工潮持續蔓延!大數據公布《2024職場大革命:人力資源市場趨勢》洞察報告

據勞動部統計數據,近三年間每月新登記企業人力需求缺口約4成未被滿足,2022、2023年的上半年度需求缺口平均高出下半年5.07%,究竟民眾對於正職與兼職的工作都在談論什麼?中高齡就業者是否真的為人力市場解方之一?大數據股份有限公司日前公布最新《2024職場大革命:人力資源市場趨勢》洞察報告,透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統及《Fanti人群輪廓分析》自2023年1月1日至2024年4月30日發現,2024年求職話題聲量持續增長,其中4月正職聲量較去年同期提高53.5%。同時,正職求職話題中,科技與資訊業聲量佔66%,以「軟體及服務」占比最多;兼職求職話題聲量則有64%聚焦在住宿及餐飲業,並以「餐廳」討論最多。大數據(股)公司營運長蔣志薇表示,台灣即將進入超高齡社會,但根據勞動部統計,2023年65歲以上人口勞動參與率只有不到10%,相較其他亞洲先進國家有明顯落差。在報告中指出4月份中高齡求職聲量較近一年平均高出88.4%,突破近年新高,在在顯示壯世代對於職場的渴望。他們擁有豐富的人生經驗與職場歷練,能快速投入工作,提升營運效率,對企業主來說是即戰力。

求職者大量出沒 Dcard 與 Facebook

正職求職熱點多為資訊科技業 兼職則以住宿及餐飲業為主

目前求職市場出現一種矛盾現象,企業缺工嚴重,職缺數量不斷增加,但同時找工作的人也不少,失業率居高不下。大數據(股)公司透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統及《Fanti人群輪廓分析》,公布《2024職場大革命:人力資源市場趨勢》洞察報告,自2023年1月1日至2024年4月30日發現,求職熱度不斷升高,求職話題聲量自2024年12月起連續4個月增長,其中4月正職聲量較去年同期提高53.5%,月聲量佔比提高至近16個月高點達49.3%。求職聲量37.54%來自討論區、52.26%來自社群,其中討論區84.9%聲量來自Dcard、社群93.2%聲量來自Facebook。

正職與兼職關心重點大不同。隨著AI人工智慧技術日新月異,科技與資訊業聲量中,正職話題比例佔66%,其中軟體服務業占比最高,達54.2%。住宿與餐飲業則以兼職討論為主,聲量佔比達64%,其中餐廳佔比高達73.1%。在薪資與工作條件方面,正職話題以薪資3萬元的討論聲量最高,佔比26.4%。正職話題尤其重視年終獎金,話題占49.3%。兼職求職話題中,以時薪183-190元的討論聲量最高,佔比20.2%。兼職者也同樣關心工時與排班,特別是晚班的話題最為熱門,達47.3%。

壯世代將成人力解方?職業培訓、健康問題、中年轉職為主要三大關注議題

中高齡求職類型討論 餐飲與住宿聲量最高 行銷聲量翻倍

立法院會日前三讀通過「勞基法」修正案,賦予年滿65歲勞工與雇主協商延長退休年齡權益外,也連帶通過「中高齡者及高齡者就業促進法」修正案,但事實上中高齡二度就業求職環境不友善,不僅職缺少,隱性年齡歧視依舊存在。從《2024職場大革命:人力資源市場趨勢》洞察報告來看,2024年4月中高齡族群求職聲量達到高峰,單月討論聲量高達763筆,求職聲量較近一年平均高出88.4% ,突破近年新高。其中,中高齡求職者最關注的議題是「職業培訓」、「健康問題」和「中年轉職」,這些話題聲量分別較前一年增長了301%、111%和54%。這表明中高齡求職者高度重視職業培訓,完善的培訓計畫能有效提高其競爭力,是人力產業業者應關注的重點。

在中高齡求職者熱門行業的聲量分布中,「餐飲與住宿」行業佔比最高,達到43.3%,且成長率達67.2%。中高齡求職者對於「餐飲與住宿」行業的討論度最高,話題多圍繞於勞動部所推動的重返職場就業方案。另外,政府就業輔導、企業推廣銀髮族以及二度就業的行銷職缺成為熱門話題,中高齡求職者對於「行銷」類型工作的討論度大幅提高,聲量成長156.8%。

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